市接待办，各区县旅游局，各景区，各旅行社：
        经研究，定于2012年2月7日—9日在市旅游局四楼培训中心举办2011年度导游年审暨2011年讲解员颁证培训班。
       一、参加人员
       辖区内所有导游，死海、广德、灵泉、宋瓷、观音湖景区、侏罗纪公园、龙凤古镇、东方生态园、高峰山、中国红海、子昂故里等景区、市接待办讲解员。
       本次培训、考核合格的讲解员，按程序颁发讲解员证，有效期一年.2011年及以前的讲解员证已到期，不能再使用。
       二、培训内容
       遂宁景点讲解辅导、旅游安全、应急处理、导游服务规范、政策法规、现场演示。
       三、日程安排
       2月7日上午9：00—9：30  学员报到，导游上交IC卡，导游年审考评表1份；讲解员上交申请景区（点）讲解证登记表1份、2寸红底彩照2张。
       9：30—9：50  开班式，局领导讲话。
       9：50—11：30  遂宁景点讲解辅导
       2月7日下午3：00—5：30 
       旅游安全，职业道德、导游服务规范、政策法规
       2月8日上午9：00—11：30  广德景区现场演示
       2月8日下午3：00-5：00   组织笔试
       2月9日全天   面试
       面试，自选景点模拟讲解，现场提问（抽题方式进行）。
       请各相关单位提前做好工作安排，按要求积极组织人员参加培训，并于2月3日前报送参训学员名单。
       联系电话：0825-2328202，传真：0825-2328209
       联系人：赵霞  791259325@qq.com
       附件1：导游年审暨讲解员颁证培训参训名单表
       附件2：2011年度导游人员年审培训考评表
       附件3：申请景区（点）讲解证登记表

二〇一二年一月三十一日